Dentro de las actividades que realiza esta subdirección se encuentran: 

•  Orientar a las personas peticionarias, o canalizarlas con las instancias correspondientes, cuando su tramite o servicio no sea competencia del Poder Judicial de la Ciudad de México;

•  Promover y gestionar el programa de visitas guiadas, el cual tiene como finalidad que alumnos de distintas universidades de la República conozcan las instalaciones de esta Casa de Justicia y el funcionamiento de distintas áreas en materia penal, civil, familiar y laboral;

•  Llevar a cabo capacitaciones en materia de derechos humanos dirigida al personal del Tribunal Superior de Justicia y el Consejo de la Judicatura de la Ciudad de México, mediante cursos de especialización y sensibilización brindados de manera gratuita tanto presenciales como en línea;

•  Realizar la investigación, redacción y publicación de libros en temas de derechos humanos, mismos que pueden ser consultados de manera gratuita en nuestro micrositio, así como en las páginas oficiales del PJCDMX; 

•  Generar acciones para promover la sensibilización y capacitación en materia de discapacidad a servidores y servidoras del Poder Judicial, incorporando un enfoque de derechos humanos en todas las actividades de la institución, a través del Comité para el Fomento, Promoción y Difusión de los Derechos de las Personas con Discapacidad en el Poder Judicial de la Ciudad de México.